Política de Privacidad para NeuraChange

Fecha de vigencia: [11/07/2025]

Esta Política de Privacidad describe cómo NeuraChange ("nosotros", "nuestro" o "nuestra empresa") recopila, usa, almacena y comparte su información personal cuando utiliza nuestra aplicación móvil y servicios relacionados.

Al usar NeuraChange, usted acepta las prácticas descritas a continuación. Si no está de acuerdo, por favor discontinúe el uso de la aplicación.


1. Información que Recopilamos

Cuando usa NeuraChange, recopilamos la siguiente información:

  • Información de Cuenta: Su nombre, dirección de correo electrónico y contraseña (si se requiere registro).
  • Entradas del Usuario: Información personal que proporciona voluntariamente al usar la aplicación, como:
    • Objetivos personales
    • Estados emocionales
    • Desafíos o problemas
    • Afirmaciones personalizadas o temas
  • Datos de Uso: Información del dispositivo, patrones de uso de la aplicación, tiempo utilizado y datos de interacción.

2. Cómo Usamos Su Información

Usamos su información para:

  • Generar afirmaciones y meditaciones personalizadas basadas en sus entradas.
  • Almacenar sus entradas para permitir acceso a sesiones o afirmaciones anteriores.
  • Personalizar su experiencia de usuario.
  • Enviar notificaciones opcionales, recordatorios o actualizaciones (si está habilitado).
  • Mejorar nuestro servicio y entrenar nuestros sistemas (datos no identificables pueden usarse para propósitos de aprendizaje).

No utilizamos sus datos personales para perfilado o publicidad sin su consentimiento explícito.


3. Compartir con Proveedores de Servicios de Terceros

Para brindar las funciones principales de NeuraChange, compartimos de manera segura datos relevantes con servicios de terceros que nos ayudan a procesar entradas de lenguaje, convertir texto a audio y mejorar la experiencia general.

Estos proveedores procesan sus datos únicamente para habilitar nuestros servicios y están contractualmente obligados a estándares de confidencialidad y seguridad. Sin embargo, pueden retener sus datos de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

No vendemos ni divulgamos su información personal a terceros no relacionados.


4. Almacenamiento y Retención de Datos

Almacenamos su información en bases de datos seguras para los siguientes propósitos:

  • Para que pueda revisar y gestionar sus entradas pasadas y contenido generado.
  • Para mantener su cuenta y preferencias.
  • Para mejorar la funcionalidad del servicio.

Sus datos se retienen solo el tiempo necesario para estos propósitos, o hasta que elimine su cuenta o solicite la eliminación.


5. Transferencias Internacionales de Datos

Debido a que nuestra infraestructura y proveedores de servicios pueden estar ubicados en diferentes países, usted consiente a la transferencia y almacenamiento internacional de sus datos al usar NeuraChange.


6. Medidas de Seguridad

Aplicamos prácticas de seguridad apropiadas para proteger su información, incluyendo:

  • Transmisión cifrada segura (HTTPS)
  • Controles de acceso limitado
  • Respaldos regulares de datos y monitoreo

7. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a la información personal que almacenamos sobre usted
  • Solicitar corrección o eliminación
  • Retirar el consentimiento para el procesamiento de datos
  • Solicitar la eliminación de la cuenta

Para ejercer estos derechos, envíenos un correo electrónico a admin@neurachange.com.


8. Privacidad de Menores

NeuraChange no está destinada para usuarios menores de 13 años (o 16 en algunas jurisdicciones). No recopilamos conscientemente datos de menores.


9. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cambios significativos a través de la aplicación o correo electrónico.


10. Contáctenos

Para cualquier pregunta, solicitud de acceso a datos o inquietudes sobre su privacidad, por favor contacte: